রেফারেন্স

lk66-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

lk66 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সব নিয়ম এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও…

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারআইনি যোগাযোগস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
lk66 lk66-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
আইনি যোগাযোগ পথ

নীতি সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা সারা বাংলাদেশ থেকে আপনি যেকোনো সময়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আইনি বিষয়ে দ্রুত উত্তর পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে…
ইমেইলে অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন, মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করা বা কুকি সেটিং…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

lk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট নীতি মেনে চলে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই ও সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয়…

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবেশ করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এর বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানাতে পারেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ

আমাদের প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করে দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই সেবার বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার নিজের দেশের প্রচলিত আইন পড়ে নিশ্চিত হয়ে নিন — lk66 কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চলে সক্রিয়ভাবে সেবা দেয় না।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং তথ্য মুছে ফেলতে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, সেটা আমরা জানিয়ে দেব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে শর্তাবলি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা পোর্টালে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান অথবা ইমেইলে লেনদেনের বিবরণ পাঠান। আমাদের দল আইনি ও নীতি সংক্রান্ত সব বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা দেয়।

কিছু কুকি সেশন চলার জন্য প্রয়োজনীয়, তাই সম্পূর্ণ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখা যাবে, সেটি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেই করা যায়।