রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lk66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য ভাগ করার স্পষ্ট শর্তযোগাযোগের সরাসরি পথ
lk66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তের সদস্যরা লাইভ চ্যাট বা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বিকল্প বেছে নিন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি এখান…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনমতো আপডেট করুন — সহায়তা…
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রয়েছে।…

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও পেমেন্টের সময় সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে রাখা হয়। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের…

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা…

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়…

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নিজেই তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে সহায়তা করব।

কুকি মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু পরিষেবা তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। তবে যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় এবং তা স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে থেকে পরিচালিত হয়।

যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ সরাসরি লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে জানান। আমরা সাড়া দিয়ে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।