রেফারেন্স

lk66 ব্যবহারের শর্ত জেনে নিন

lk66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
lk66 lk66 ব্যবহারের শর্ত জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট বিষয় জানতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। শর্তাবলী…
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বিষয়ক বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে…
২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্র যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে প্রবেশ করুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা লেনদেন নীতি —…
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

lk66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা…

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়কাল আমাদের শর্তাবলী ও প্রযোজ্য…

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার সুযোগ আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেটের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর…

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সুরক্ষার জন্যই…

যোগাযোগের মাধ্যম

শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন। মৌখিক অনুরোধ লিপিবদ্ধ হয় না।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো lk66 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিবিধান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করা হয় কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত সাড়া দিই।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে পাঠানো যায়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেন থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।